Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho trang web vattutruongan.vn và tất cả các dịch vụ trực tuyến của Vật Tư Trường An. Khi sử dụng trang web hoặc gửi thông tin liên hệ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các thông tin sau khi bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email
• Tên công ty / xưởng sản xuất
• Nội dung yêu cầu báo giá, tư vấn kỹ thuật
• Địa chỉ giao hàng khi đặt mua sản phẩm

Ngoài ra, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập và hành vi điều hướng trên trang web nhằm mục đích phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Phản hồi yêu cầu báo giá và tư vấn kỹ thuật
• Xử lý và theo dõi đơn hàng, phối hợp giao nhận
• Gửi thông tin sản phẩm mới, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung trang web
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước

4. Chia Sẻ Thông Tin

Vật Tư Trường An không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đơn vị vận chuyển được ủy quyền giao hàng (chỉ cung cấp tên, SĐT, địa chỉ giao)
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp (khách hàng được thông báo trước)

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Trang web sử dụng giao thức HTTPS (SSL/TLS) để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin khách hàng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Nhân viên chỉ được truy cập thông tin khách hàng khi cần thiết cho công việc và cam kết bảo mật theo hợp đồng lao động.

6. Cookie & Phân Tích Web

Trang web sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên làm việc và công cụ phân tích (Google Analytics) để hiểu hành vi điều hướng theo dạng tổng hợp, ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

7. Quyền Của Bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, xem lại dữ liệu cá nhân của mình
• Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ)
• Rút lại sự đồng ý cho các mục đích tiếp thị
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu tới cơ quan chức năng

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email: info@vattutruongan.vn hoặc gọi 0983 080 787.

8. Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu đơn hàng và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán. Dữ liệu liên lạc và tư vấn được lưu tối đa 3 năm sau lần tương tác cuối cùng, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

10. Liên Hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình: